Каким должно быть хорошее такси Киева?

Каждый может иметь собственное представление о том, каким должно быть хорошее такси, однако существует и целый ряд общих объективных особенностей, которыми оно должно обладать. Далее речь и пойдет об этих особенностях на примере киевской компании Smart-Taxi, поскольку все они у нее есть.

5 признаков по-настоящему хорошего такси:

Круглосуточная работа

Любая солидная фирма, предоставляющая услуги такси в Киеве https://s-taxi.kiev.ua/обязана быть круглосуточной, поскольку очень часто клиенты могут вызвать машину поздно вечером, ночью или ранним утром. Большинство видов общественного транспорта в такое время уже не работает или ходит с большими промежутками, поэтому единственное, что может выручить – это такси.

Компания, не работающая 24 часа, будет неминуемо терять много ценных клиентов и они достанутся конкурентам, которые, как и Smart-Taxi, позаботились об организации нескольких смен водителей и диспетчеров.

Высокое качество услуг

Конкуренция среди таксомоторных компаний Киева высока, и чтобы не остаться без клиентов уровень услуг тоже должен быть высоким. Максимально простой и понятный прием заявок, приезд машины быстрый, а следование маршруту четкое. Кроме того, автомобили должны быть комфортными и новыми.

Гибкая ценовая политика

Не секрет, что такси – это не самый дешевый вид транспорта, однако это совсем не означает, что цены должны быть заоблачными. Smart-Taxi, например, гарантирует своим клиентам честные тарифы в любое время суток, причем цену можно узнать у диспетчера заранее.

Опыт и профессионализм сотрудников

Какими бы привлекательными не были цены, все это в один момент может быть перечеркнуто непрофессионализмом сотрудников. Работники должны быть не только вежливы и максимально снисходительны к клиентам, но, что самое главное, профессионалами своего дела.

Работа таксиста сложна и ответственна (особенно в психологическом плане), поэтому требует не только большого водительского стажа, терпения, сообразительности и умения найти общий язык с любым клиентом. Пассажиры должны доверять водителю и видеть что он профессионал.

Максимальная широта географии услуг

Если речь идет о такси Киева, то это как минимум предполагает, что клиент может рассчитывать, что машина приедет к нему в какой части города он бы не находился, а затем, отвезет его по любому адресу в приделах города. Однако хорошо когда такси может доставить пассажира и за приделы города (естественно клиент должен сказать об этом диспетчеру заранее).

Автор: Андрей Кораблёв

Дата публикации: 14/11/2016